Dienst
We hebben voor elke klant 4 standaard serviceprocedures, eenvoudig en betrouwbaar, om uw zorgen op te lossen.
Voorverkoop geraadpleegde service
Aftersales-service
Wij bieden hoogwaardige pre-sales geraadpleegde service, helpen uw vereisten duidelijk te maken en bieden kant-en-klare oplaadoplossingen. We luisteren altijd naar de stem van klanten en maken uw diepe en feitelijke behoefte duidelijk.
24 uur * 7 dagen, onze technicus staat klaar om telefonische service op afstand te bieden. Als u vragen of problemen heeft, zal onze ingenieur binnen 1 uur een oplossing bieden.
Opleidingsdienst
Terugbelservice
Voor elke klant bieden we technische trainingsdiensten, inclusief bedieningstraining en onderhoudstraining via allerlei methoden, afhankelijk van de behoefte van de klant.
Onze technicus zal de prestaties van het laadstation monitoren zodra deze verbinding heeft met internet. Als er een ongebruikelijke situatie is, zal onze ingenieur u informeren en begeleiden om deze op te lossen en te repareren. Exclusieve verkoopmanager, productiemanager zal terugbelservice en kwaliteitsopsporingsservice bieden.
