サービス
お客様のお悩みを解決するために、お客様ごとにシンプルかつ確実な4つの標準サービス手順をご用意しております。
プレセールコンサルティングサービス
アフターサービス
当社は、質の高いプリセールスコンサルティングサービスを提供し、お客様の要件をクリアし、ターンキー充電ソリューションを提供するのに役立ちます。私たちは常にお客様の声に耳を傾け、お客様の深い実際の要件を明確にします。
24 時間 * 7 日、当社のエンジニアが電話リモート サービスを提供するために待機しています。ご質問や問題がある場合は、当社のエンジニアが 1 時間以内に解決策を提供します。
トレーニングサービス
コールバックサービス
お客様ごとに、操作教育やメンテナンス教育など、お客様のニーズに応じたあらゆる方法で技術教育サービスを提供いたします。
当社のエンジニアは、充電ステーションがインターネットに接続された後、そのパフォーマンスを監視し、異常な状況が発生した場合は通知し、解決および修正するよう指導します。 専属の営業マネージャー、生産マネージャーがコールバックサービスと品質追跡サービスを提供します。