Service
Nous disposons de 4 procédures de service standard pour chaque client, simples et fiables, pour résoudre vos soucis.
Service consulté avant-vente
Service après-vente
Nous fournissons un service de consultation avant-vente de qualité, vous aidons à clarifier vos besoins et fournissons des solutions de recharge clé en main. Nous écoutons toujours la voix des clients et exprimons clairement vos besoins profonds et réels.
24 heures sur 24, 7 jours sur 7, notre ingénieur est en attente pour fournir un service téléphonique à distance. Si vous avez des questions ou des problèmes, notre ingénieur vous proposera une solution dans un délai d'une heure.
Service de formation
Service de rappel
Pour chaque client, nous fournissons un service de formation technique comprenant la formation à l'exploitation et à la maintenance via toutes sortes de méthodes en fonction des besoins des clients.
Notre ingénieur surveillera les performances de la borne de recharge une fois connectée à Internet. En cas de situation inhabituelle, notre ingénieur vous informera et vous guidera pour la résoudre et la réparer. Le directeur des ventes exclusif, le directeur de la production fournira un service de rappel et un service de traçage de qualité.
