Servicio
Contamos con 4 procedimientos de atención estándar para cada cliente, sencillos y confiables, para resolver sus inquietudes.
Servicio Consultado Preventa
Servicio posventa
Brindamos un servicio de consulta de preventa de calidad, ayudamos a aclarar sus requisitos y brindamos soluciones de carga llave en mano. Siempre escuchamos la voz de los clientes y dejamos en claro sus requisitos profundos y reales.
24 horas * 7 días, nuestro ingeniero está disponible para brindar servicio telefónico remoto. Si tiene alguna pregunta o problema, nuestro ingeniero le brindará una solución dentro de 1 hora.
Servicio de formación
Servicio de devolución de llamada
Para cada cliente, brindamos servicio de capacitación técnica que incluye capacitación en operación y capacitación en mantenimiento a través de todo tipo de métodos según las necesidades del cliente.
Nuestro ingeniero monitoreará el rendimiento de la estación de carga una vez conectada a Internet, si hay alguna situación inusual, nuestro ingeniero le informará y guiará para resolverla y solucionarla. El gerente de ventas exclusivo y el gerente de producción brindarán servicio de devolución de llamadas y servicio de seguimiento de calidad.
