18. elokuutath, Leshan Cityssä, Sichuanin maakunnassa, Kiinassa oli rankkasade. Kuuluisa maisemapaikka – jättiläinen Buddha upposi sateeseen, osa asukkaiden taloja joutui veden alle, myös yhden asiakkaan laitteet hukkuivat, mikä merkitsi kaikkien töiden ja tuotannon pysähtymistä, mikä merkitsi menetyksiä.
Asiakkaiden ongelmien ratkaiseminen on meidän vastuullamme.
Asiakkaiden tarpeiden tyydyttäminen on tavoitteemme.
21. elokuutast, saimme tältä asiakkaalta puhelun heidän tilanteestaan, yrityksemme lähetti vähitellen 50 insinööriä asiakkaan työmaalle ja auttoi asiakasta ratkaisemaan ongelmansa ja huoltamaan laitteensa ja ottamaan käyttöön testin. Lopuksi autamme asiakasta ratkaisemaan heidän laiteongelmansa ja palauttamaan tuotannon.
Asiakkaan tyydyttäminen ei ole vain iskulause, me teimme sen.
Postitusaika: 26.10.2020